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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
注冊(cè)資金：100萬以下
員工人數(shù)：50人以下
成立日期：2002年3月12日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

人事部

客服經(jīng)理售前/售后支持

職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：20人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：人事部
- 年齡要求：18歲以上-45歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1. 客戶溝通與需求分析：負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，了解并分析客戶需求，為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)介紹，解答客戶疑問。
2. 售前條款支持：根據(jù)客戶需求提供專業(yè)建議，參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)和分析，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
3. 售后服務(wù)管理：處理客戶的投訴和反饋，及時(shí)解決客戶使用過程中遇到的問題，確保客戶滿意度。
4. 市場(chǎng)調(diào)研：收集行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，定期向公司匯報(bào)，為公司決策提供參考依據(jù)。
5. 文檔管理：負(fù)責(zé)整理和維護(hù)客戶檔案，包括但不限于合同、協(xié)議等重要文件，確保信息準(zhǔn)確無誤。
崗位要求
1. 良好的溝通能力：具備口頭和書面表達(dá)能力，能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：愿意接受新知識(shí)，快速掌握新技術(shù)，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
3. 耐心細(xì)致：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠耐心解答客戶問題。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠與同事友好相處，共同完成任務(wù)。
5. 積極主動(dòng)：面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持樂觀態(tài)度，主動(dòng)尋找解決問題的方法。
6. 時(shí)間管理能力：合理安排工作時(shí)間，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。
7. 適應(yīng)能力強(qiáng)：能迅速適應(yīng)不同客戶的需求，靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
我們期待您的加入，相信在這里您將獲得廣闊的發(fā)展空間與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，讓我們攜手共創(chuàng)美好未來！
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：黃先生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：汕頭市龍湖區(qū)御景大廈上班路線查詢
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