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      酒店前臺 面議

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      • 1周前

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        會員等級

      • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
      • 注冊資金:
      • 員工人數(shù):49
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
         1. 接待員應保持良好的儀容、儀表,站立服務,目視前方隨時微笑迎候客人光臨。
        2. 根據(jù)酒店房態(tài)合理安排房間。
        3. 各類報表填寫清楚,及時將賓客的抵離時間,各種活動安排通知有關部門,保證銜接無差錯。 
        4. 按服務規(guī)程做好早餐券停車券的發(fā)放、客人信息維護及各項代辦等工作并有記錄。 
        5. 處理開房/退房/查詢不超過5分鐘,系統(tǒng)錄入不超過30分鐘,磁卡門匙制作不超過1分鐘。
        6. 接聽電話鈴響不超過3聲,并使用規(guī)范禮貌。 
        7. 接受電話訂房及到店訂房。 
        8. 保持臺內(nèi)擺放整齊及周圍環(huán)境干凈。 
        9. 做好各項工作的交班確保清楚。
        福利待遇:工作時間:三班倒,節(jié)假日福利,年終獎,
        員工生日福利,不定期組織聚餐旅游,公司提供食宿。。

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