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招聘職位

人事文員電商文員應屆生亦可運營助理客服淘寶天貓運營助理售前售后客服下單文員客服文員電商客服

職位詳情招聘職位（9）

基本信息
- 工作地點：中山火炬區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1、負責電商平臺的售前、售后咨詢、答疑、提高銷售量、處理客訴問題；
2、及時處理平臺客戶的退貨、換貨、補發事宜；
3、確保在規定時效內妥善的處理好相關售前售后事宜，減少糾紛與投訴率；
4、能根據每日的售前售后情況，直接反饋至相關責任人，進行跟進和改善效果匯報。
任職要求
1、熱愛本行業，對電子商務有一定了解，對電商感興趣；
2、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神；
3、具有很強的客戶服務意識，良好的應變能力，能承受較大的工作壓力；
4、較強的學習能力，能夠快速了解新產品；
5、打字速度快，要求一分鐘不少于40字
工作時間：早班8:30--17:30；晚班14:30--23:30 一周輪一次月休四天
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：黃女士
- 電話：
- 工作地址：中山市火炬開發區祥興路6號數貿大廈北冀13層1324卡
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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