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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
      • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
      • 注冊資金:5000萬以上
      • 員工人數(shù):1000人以上
      • 成立日期:2004年5月13日
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
        2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決使用過程中出現(xiàn)的常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;
        3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
        4、根據(jù)客戶要求配合做好售后技術(shù)支持。

        任職要求:
        1、年齡,大專以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
        2、有售后技術(shù)支持、相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)及測試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
        3、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力;
        4、能適應(yīng)江西省外長期出差。

        福利待遇:1、享受法定節(jié)假日、帶薪年休假、五險(xiǎn)一金,大小休;
                2、食宿條件:免費(fèi)提供食宿(公寓配有空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、獨(dú)立衛(wèi)生間、簡單家具);
                3、享受生日禮物,免費(fèi)體檢,先進(jìn)旅游,股權(quán)激勵(lì);
                 4、崗位福利:學(xué)歷津貼、職稱津貼、工齡補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼;
                5、提供春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)過節(jié)費(fèi)和高溫補(bǔ)貼。
        公司地址:鷹潭高新區(qū)龍崗產(chǎn)業(yè)園(過劉家站往余江方向,余江縣政府附近),鷹潭市區(qū)方向上下班有廠車接送。
        上班時(shí)間:8:40-17:00每天正常上班7小時(shí)
        聯(lián)系人:夏**    聯(lián)系電話:13970152449    簡歷投遞郵箱:973540304@qq.com
        聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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