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高薪+優(yōu)待遇/淘寶客服面議有料
該崗位平均薪資 6305元/月

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1周前

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5年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：1—49人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（4）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：蘭山區(qū)
- 招聘人數(shù)：10人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司淘寶店，天貓店或者京東店的網(wǎng)絡(luò)銷售。
2.及時(shí)處理店鋪中的消息。
3.通過(guò)旺旺或者咚咚在線聊天在線導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交。
4.處理日常顧客訂單售前咨詢及售后服務(wù)。
5.解決售后問(wèn)題，解決客戶的退換貨要求。
任職資格：
1、打字速度快，熟悉電腦應(yīng)用，熟悉淘寶，有淘寶售后經(jīng)驗(yàn)或熟悉淘寶客服工作。
2、頭腦靈活，溝通能力強(qiáng)，能隨機(jī)應(yīng)變與各種客戶交流和處理售后問(wèn)題。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，有耐心，能認(rèn)真聆聽(tīng)客戶意見(jiàn)并為客戶解答疑問(wèn)。
4、具備非常強(qiáng)的責(zé)任心，能和各崗位人員溝通，將各種問(wèn)題由始至終處理。
5、善于總結(jié)，能對(duì)各種售后問(wèn)題進(jìn)行歸納，并分析原因，給出建議解決方案并上報(bào)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：吳士峰
- 電話：
- 工作地址：臨沂市蘭山區(qū)水田路水田4巷
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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