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      外貿(mào)亞馬遜客服 3-4K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、負責處理亞馬遜()國際B2C平臺客戶的郵件咨詢。
        2、負責處理客戶的投訴及中差評。
        3、負責回復客戶郵件及查詢, 提供售前售后咨詢服務、訂單追蹤信息。
        4、負責客戶的退換貨及退款進行妥善處理。
        5、負責處理CASE及系統(tǒng)郵件,維護帳號安全問題。
        6、負責對客戶進行郵件回訪,編輯/翻譯促銷宣傳的郵件。 
        任職要求
        1、英語4級以上。【不符此要求者,請勿海投簡歷】
        2、熟練操作互聯(lián)網(wǎng)應用及辦公軟件。
        3、對電子商務有濃厚興趣。
        4、性格踏實、謹慎、有耐心,具優(yōu) 秀的服務意識和團隊精神。


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      • 聯(lián)系方式

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