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客服主管急 4-5K元/月有料
該崗位平均薪資 4585元/月

高薪職位每周雙休公積金年假年終獎(jiǎng)公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...

北京豐誠(chéng)教育科技發(fā)展有限公司

更新: 2025-01-17 瀏覽: 11089 人

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北京豐誠(chéng)教育科技發(fā)展有限公司

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1周前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/科研/培訓(xùn)
注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
員工人數(shù)：50—100人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

前端工程師銷售代表-實(shí)習(xí)生營(yíng)銷專員

運(yùn)營(yíng)部

文案編輯急培訓(xùn)講師急

客服部

客服主管急

技術(shù)部

java開發(fā)工程師急

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山東區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：23歲以上-30歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題
職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的組建，流程體系的制定和梳理；
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢業(yè)務(wù)的受理，解答用戶關(guān)于業(yè)務(wù)、課程、系統(tǒng)等全方面的問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)工作任務(wù)的分配、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程、方法，大限度地提升用戶滿意度
4、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷工作，挖掘潛在客戶資源，協(xié)助線上線下營(yíng)銷活動(dòng)；
5、歸納分析用戶反饋，從客服角度提出改善建議，優(yōu)化產(chǎn)品；
6、提供相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛教育事業(yè)，熱愛客服工作；
2、三年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，至少一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲線柔和親切、心理素質(zhì)良好、注重商務(wù)禮儀、能在壓力下工作；具備較強(qiáng)打字錄入功底，打字要求80字/分；
4、思路清晰，反應(yīng)敏捷，善于溝通，具有高度的工作責(zé)任感及獨(dú)立解決事情的能力,工作積極主動(dòng)，以工作結(jié)果為導(dǎo)向，有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力；
5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神。
其他福利:薪酬福利待遇：
豐誠(chéng)教育以“分享智慧、傳遞價(jià)值”經(jīng)營(yíng)管理理念，非常重視員工的幸福感和可持續(xù)發(fā)展，我們將努力致力于為員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，并提供相對(duì)完善的薪酬福利：
1、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度：公司按員工能力和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)實(shí)行富有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的寬帶薪酬制度；
2、有未來(lái)的職業(yè)提升空間：崗前專業(yè)培訓(xùn)及在職提升培訓(xùn)，員工還可參加公司各類線下課程，提升管理能力和水平，為發(fā)展個(gè)人才建立知識(shí)基礎(chǔ)。
3、人性化的休假制度：五天八小時(shí)工作制，所有員工均帶薪享有國(guó)家法律規(guī)定的各種假期和公司福利假期；
4、全方位的社保制度：公司為正式員工購(gòu)買住房公積金、五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)（即五險(xiǎn)一金）；
5、多通道的發(fā)展平臺(tái)：公司有三條職業(yè)發(fā)展通道（M-管理類；P-專業(yè)類；S-銷售類），員工可根據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展方向交叉選擇不同的發(fā)展通道，同時(shí)公司鼓勵(lì)內(nèi)部培養(yǎng)管理人員，有巨大的晉升空間；
6、其它各類公司個(gè)性福利：餐補(bǔ)、話補(bǔ)、車補(bǔ)、每月生日會(huì)、不定期員工活動(dòng)、生日禮物、節(jié)日禮金、親情1+1、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：歐小姐
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- 工作地址：中山市東區(qū)岐關(guān)西路83號(hào)融昊創(chuàng)意園2棟八層上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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