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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì):
      • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述:
        1、負(fù)責(zé)接聽汽車類熱線,并按照制定流程在系統(tǒng)中創(chuàng)建來電案件;
        2、根據(jù)規(guī)范操作各類系統(tǒng),如實(shí)記錄各類客戶需求,及時(shí)反饋客戶的意見和建議;
        3、合理與客戶溝通,避免發(fā)生投訴事件。
        職位要求:
        1、中專及以上學(xué)歷;
        2、普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯思維清晰,具有良好的溝通能力,傾聽客戶訴求;
        3、熟練使用辦公軟件及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作;
        4、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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      • 聯(lián)系方式

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