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保險客戶服務(wù)/續(xù)期管理 5-7K元/月
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中國平安人壽保險股份有限公司海南分公司 急招人榜單第1名最活躍榜單第1名回復(fù)快榜單第2名

更新: 2025-02-11 瀏覽: 162 人

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中國平安人壽保險股份有限公司海南分公司

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會員等級

單位性質(zhì)：
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路,公關(guān)/市場推廣/會展,金融/銀行,保險,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),娛樂休閑/餐飲/服務(wù)
員工人數(shù)：1000人以上
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

金融**客戶經(jīng)理急理財顧問/財務(wù)規(guī)劃師急金融顧問

不限

保險業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管保險客戶服務(wù)/續(xù)期管理

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：龍華區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：不限
- 年齡要求：28歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話，解答有關(guān)保險產(chǎn)品和服務(wù)的疑問。
2. 協(xié)助客戶完成投保流程，包括收集資料、審核信息等。
3. 定期聯(lián)系客戶進(jìn)行續(xù)保提醒，確保客戶保險服務(wù)的連續(xù)性。
4. 根據(jù)客戶需求推薦合適的保險產(chǎn)品，提供個性化服務(wù)方案。
5. 處理客戶的理賠申請，跟進(jìn)理賠進(jìn)度，并及時反饋給客戶。
6. 收集市場反饋，了解客戶需求變化，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
7. 積極參與團(tuán)隊培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。
崗位要求
1. 擁有大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、保險、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 至少具備兩年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉壽險、健康險、旅游險、意責(zé)險、海外險、人身險、車險、養(yǎng)老險、家庭財險、工程險等領(lǐng)域者優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題。
4. 熟練掌握辦公軟件，如Excel、Word等，能快速學(xué)習(xí)并運用新的系統(tǒng)工具。
5. 具備較強的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持積極態(tài)度。
6. 有較強的責(zé)任心和抗壓能力，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠獨立解決問題。
7. 對保險行業(yè)有濃厚興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)新知識，提升個人專業(yè)素養(yǎng)。
我們期待您的加入，相信您將為公司帶來新的活力，共同創(chuàng)造更加美好的未來！
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- 聯(lián)系人：郭經(jīng)理
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- 工作地址：海口市逸龍金融中心6樓
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