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      電商客服 2.5-4.5K元/月
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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
      • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)以下
      • 員工人數(shù):50—100人
      • 成立日期:2013年3月9日
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        異地+居家客服勿擾,謝謝。不包吃住,需早晚輪班,通勤較遠(yuǎn)的請(qǐng)注意看下面的介紹:
        【工作內(nèi)容】
        1、負(fù)責(zé)店鋪的售前、售后客服接待, 售后退款處理,中差評(píng)/工單/投訴處理等;
        2、熟悉產(chǎn)品+店鋪情況,及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢(xún)中遇到的各種問(wèn)題;
        3、在處理客戶(hù)問(wèn)題中,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、切勿引發(fā)客戶(hù)投訴或?qū)е轮胁钤u(píng);
        4、完成上司交代的其他工作任務(wù)。
        【任職要求】
        1、有責(zé)任心、具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、有耐心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神
        2、 性格開(kāi)朗,脾氣要好,善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),思維敏捷
        3、 電腦操作熟練,打字速度快和熟悉表格操作者優(yōu)先
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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      • 聯(lián)系方式

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