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      • 6年

        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):航天/航空,交通/運(yùn)輸/物流,旅游/酒店
      • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
      • 員工人數(shù):100—200人
      • 成立日期:2014年3月25日
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、熟練操作辦公室軟件,熟悉各大航空公司退、改、簽政策;熟悉機(jī)票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí);
        2、了解機(jī)票相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練航空運(yùn)價(jià),根據(jù)客人航班要求,做到及時(shí)準(zhǔn)確查詢(xún)和報(bào)價(jià);
        3、耐心、仔細(xì),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí),具良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通;
        4、接聽(tīng)電話,預(yù)訂機(jī)票,設(shè)計(jì)航線,熟悉航空公司的價(jià)格和飛行路線,給客人組合成放便捷的行程和優(yōu)惠的價(jià)格。
        5、及時(shí)反應(yīng)客戶(hù)意見(jiàn)傳達(dá)給公司,做好客戶(hù)與公司之間的溝通與協(xié)調(diào)。
        6、能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,確保客戶(hù)滿(mǎn)意。
         任職要求:
        1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、民航管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 ;
        2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作責(zé)任心強(qiáng)、善于在工作中學(xué)習(xí);
        3、擁有一年以上專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)/國(guó)際航空打操作經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)用各種訂票系統(tǒng),擁有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
        4、思維敏捷、普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言表達(dá)溝通能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)。
            非誠(chéng)勿擾!
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