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      客服管理員 面議 有料
      該崗位平均薪資 4205元/月
      優質企業工作餐社會保險...

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      • 1周前

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      • 單位性質: 民營企業
      • 注冊資金:
      • 員工人數:1000人以上
      • 營業執照:
      招聘職位
      • 基本信息

      • 職位描述

        工作內容:1.負責物業費收費通知單的發放和費用催繳的工作;
        2.負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
        3.負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主/住戶聯絡;
        4.負責業主/住戶、來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
        5.負責業主/住戶滿意度調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
        6.負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作,調查工作;
        職位要求:1.高中及以上學歷,年齡20-42歲之間;
        2.能夠熟練office辦公軟件;
        3.有良好的學習能力及溝通能力;
        4.面談。
        工作時間:8:30-17:30
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