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      前臺接待主管 3-4K元/月
      工作餐社會保險...

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      • 1周前

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      • 10年

        會員等級

      • 單位性質: 私營企業
      • 所屬行業:交通/運輸/物流
      • 注冊資金:1000萬-5000萬
      • 員工人數:100—200人
      • 成立日期:2009年6月18日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        能力突出,經驗豐富者學歷可適當放寬條件
        1.具有兩年以上酒店前廳工作經驗;  
        2.具有一定的組織協調能力、人際關系能力和敏銳的觀察能力,能處理一些突發事件并組織有關部門解決;  
        3.能用英語與客人進行一般性對話者優先。 

        崗位職責: 
        1、協助經理管理部門日常工作;  
        2、代表酒店經理接待和迎送客人,主動向客人征求意見,處理客人投訴,接受客人對酒店提出的建議和意見;  
        3、協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件;  
        4、熟知酒店所有營業場所的位置、營業時間和負責人的姓名,熟悉市內交通、旅游景點、涉外企業及其管理部門,隨時向客人提供各種查詢服務;  
        5、熟悉酒店長住客人和老客人和姓名、職務及性格特點,積極融洽酒店和客人之間關系;  
        6、負責前廳部各項制度的督導、檢查工作,并按時向前廳部經理書面匯報。   
           
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